Missions principales :
* Accueillir chaleureusement notre clientèle internationale, avec professionnalisme et courtoisie
* Effectuer les check-in / check-out
* Gérer les réservations, appels téléphoniques, e-mails et demandes clients
* Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client irréprochable
* Assurer les opérations courantes de la réception en toute autonomie selon les horaires (matin, soir, nuit)
Profil recherché :
* Expérience significative en réception hôtelière (minimum 2 ans en hôtellerie 3-4*)
* Anglais courant exigé, deuxième langue étrangère fortement appréciée (espagnol, allemand, italien, etc.)
* Présentation soignée et sens du service client développé
* Personne fiable, sérieuse, débrouillarde, avec un excellent sens opérationnel
* Maîtrise des outils informatiques (PMS, Outlook, etc.) - connaissance medialog est un plus
* Esprit d'équipe, ponctualité et capacité à gérer le stress
Nous offrons :
* Un environnement de travail haut de gamme et bienveillant
* Une équipe dynamique et soudée
* repas inclus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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