Conseiller en Services Client
Vous rattaché/e au chef d'atelier, vous serez responsable de la gestion quotidienne des relations clients dans notre atelier. Voici quelques-unes de vos principales missions :
* Accueillir les clients dans nos ateliers et leur fournir une expérience de qualité.
* Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier avec efficacité.
* Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner l'intervention de réparation mécanique.
* Piloter les interventions de réparation pour garantir un résultat satisfaisant.
Rôle et responsabilités :
Détails du poste
Ce rôle est axé sur la relation client et nécessite une grande attention aux détails ainsi qu'une capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Compétences requises
Nous recherchons quelqu'un qui possède les compétences suivantes :
* Une excellente compréhension des besoins des clients.
* Une forte capacité d'écoute active.
* Des compétences en matière de communication efficace.
* La capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages
En tant que Conseiller en Services Client, vous bénéficierez d'une formation continue pour développer vos compétences et votre expertise.
Autres informations
Veuillez noter que ce poste nécessite une grande flexibilité et une capacité à travailler en équipe.
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