Descriptif du poste
Smart Paddle recherche son/sa futur(e) Chargé(e) Clients & Evénements, rôle pivot riche en polyvalence et accélérateur d'apprentissage, pour des profils juniors recherchant à développer leur capacité commerciale, relationnelle et organisationnelle.
Sous la direction du chef de bord, il deviendra progressivement co-responsable des points suivants :
- BUSINESS DEVELOPMENT
- Développement de l'activité : progression du CA et de la marge au travers des offres de privatisation, bar et ventes additionnelles. Ciblage prospects, préparation et réalisation d'opérations commerciales, gestion des demandes entrantes, présentation de l'offre, visites, gestion CRM, campagnes de fidélisation client.
- Administration des ventes : devis, relances, contractualisation, facturation, suivi encaissements
- Optimisation de l'offre : amélioration produit, proposition de nouveautés, adaptation grille tarifaire.
- Pilotage mensuel de l'activité : suivi évolution CA/marge, avancement des plans d'action.
- EVENEMENTIEL
- Cadrage des événements : planning, création de fiche produit (besoins clients, agencement, staffing.)
- Achats et approvisionnements, relations fournisseurs
- Finalisation logistique : préparation des espaces, validation de la check-list des besoins.
- Pilotage des événements : accueil, pilotage extras, sécurisation passagers, respect des normes, caisse.
Et au même titre que le reste de l'équipage :
- Contrôle, sécurisation, entretien et embellissement du navire : veille régulière de l'armement obligatoire, relevé des non-conformités, rangement des espaces, proposition d'optimisation de l'aménagement.
- Valorisation de la marque Smart Paddle : porter l'image et les valeurs de la marque comme ambassadeur convaincu auprès des réseaux : réseaux politiques et professionnels locaux, Offices de Tourisme, clubs sportifs et associations, commerces locaux, riverains.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyse statistique,Organisation d'évènements promotionnels,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Proposer des solutions techniques à un client,Assurer la gestion administrative d'une activité,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Réaliser des opérations comptables,force de proposition,dynamisme,polyvalence,capacité organisationnelle,autonomie,excellence relationnelle
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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