Description de l'entreprise
Banque des terres et des mers, la Caisse d’Epargne CEPAC contribue au financement de l’économie locale et au développement des territoires.
Présente à la fois Outremer et en Métropole dans les Départements 13, 84, 04 et 05, elle bénéficie d’un maillage territorial exceptionnel à travers ses 242 agences qui lui permettent de servir le développement des territoires tout en respectant chacune de leur identité.
L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 1,5 millions de Clients le meilleur de la relation humaine et digitale, dans un esprit collaboratif.
Poste et missions
Tu recherches l’alternance idéale formant au métier de Conseiller clientèle dans une banque qui accompagne ses clients dans tous leurs projets et qui participe activement à la transformation et au développement économique de ses territoires, à la vie associative, sportive et culturelle de ses territoires ?
Ose et crée ton avenir avec nous !
Si tu rejoins la Caisse d’Epargne CEPAC, tu seras accompagné(e) de ton tuteur et tu travailleras en collaboration avec l’ensemble de l’équipe dans un environnement coopératif et digital.
Au sein d’une agence à taille humaine, tu te formeras aux différentes composantes du métier de conseiller de clientèle particuliers :
* Tu répondras aux différentes demandes, problématiques quotidiennes et réaliseras des opérations courantes,
* Tu contribueras au développement et à la fidélisation d’un portefeuille de clients en apportant des conseils et des réponses adaptés
* Tu t’initieras aux entretiens de découverte client pour identifier leurs besoins et leurs proposer des produits adaptés (bancarisation, épargne, assurances, crédits…),
* Tu t’assureras de répondre aux attentes d’efficacité commerciale et de satisfaction client.
Objectif de cette alternance
Notre objectif est qu’à l’issue des 12 mois, tu sois en capacité d’exercer le métier de Conseiller clientèle particulier en toute autonomie. Tu détiendras toutes les compétences relationnelles, commerciales, techniques et personnelles requises pour ce poste.
Et après à l’issue de l’alternance ?
Si ton alternance est une réussite alors une embauche en CDI te sera proposée. La Caisse d’Epargne CEPAC s'engage sur une promesse employeur forte et t’accompagnera dans ta carrière.
L'intégrer, c'est faire partie du Groupe BPCE, banque coopérative universelle t’offrant de multiples possibilités et qui donnera un sens à ton parcours professionnel. Nous te donnerons l’opportunité d’évoluer professionnellement et de grandir au sein de nos équipes.
Profil et compétences requises
Cette offre est ouverte aux titulaires d’un BAC ou d'un BAC+2, qui souhaitent à la rentrée 2023 préparer en apprentissage un BTS, une Licence Professionnelle Banque, ou un Bachelor Banque Assurance.
Tu fais preuve d’une première expérience réussie dans la relation client à travers de tes stages, jobs d’été et contrats étudiants.
Tu es doté(e) d’un sens du service client, d’une écoute active et porte de l’intérêt à la satisfaction client.
La rigueur et les facilités d’apprentissage sont des qualités qui te caractérisent.
Tu possèdes une appétence pour les métiers du secteur bancaire et tu souhaites te professionnaliser dans ce domaine.
Aller au-devant des clients est un challenge qui te motive.
Tu t’identifies à nos valeurs : la performance, la proximité, le professionnalisme, l'innovation et l'audace !
Informations complémentaires sur le poste
Nous recrutons en alternance dans les départements suivants :
* Bouches-du-Rhône
* Vaucluse
* Alpes de Haute-Provence
* Hautes-Alpes
Intégrer la Caisse d’Epargne CEPAC, c’est être utile pour toi et pour nos clients. Alors oses et déposes ta candidature ! Nous avons hâte de te lire et d’échanger avec toi ! :)
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