Cdi - responsable déploiement de solutions si scm h/f

CDI - Responsable Déploiement de Solutions SI SCM H/F, Pantin

Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information groupe et sa Direction SI Supply Chain, dédiée à l'ensemble de l'écosystème SI consacré aux métiers et filiales de production de nos objets.

Cette dernière a pour objectif de déployer, maintenir et faire évoluer un modèle industriel fournissant des solutions applicatives suivant une approche répétable et capacitaire.

Dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et de l'évolution de l'organisation des équipes SI, vous participerez à la création de l'activité “release” et à la consolidation de l'équipe “QA”.

En étroite collaboration avec les managers des pôles “projets” et “solutions/factory”, vous garantirez la disponibilité et la fiabilité des applications et des services en production.

Les activités principales sont :

1. Mettre en place et organiser l'activité “release”, construire progressivement une équipe
2. Piloter et améliorer l'activité “QA” et encadrer son équipe de prestataires externes
3. Co-piloter le chemin directeur
4. Gérer un budget
5. Gérer les risques et les problèmes au quotidien
6. Piloter et planifier les cycles de livraison
7. Planifier les versions
8. Communiquer et suivre efficacement les mises en production
9. Automatiser et développer les processus de release management
10. Mettre en place des tableaux de reporting et produire des KPIs

Vous définirez et mettrez en œuvre des stratégies d'assurance qualité pour les projets, en supervisant les équipes de test pour assurer la conformité aux normes, en planifiant et coordonnant les phases de test, et en évaluant la qualité du code et des livrables tout au long du cycle de développement.

Vous coordonnerez également les déploiements et mises en production en collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation, en mettant en place des procédures de gestion des versions et en garantissant le processus Release Management à l'installation.

Une collaboration étroite avec les Product Managers sera essentielle pour définir le scope et gérer les priorités des versions, tout en participant à l'évolution des processus et du cycle de vie des versions, aussi bien On-Premise que Cloud.

Vous maintiendrez et ferez évoluer les outils d’automatisation et de suivi des livraisons, piloterez les travaux avec des partenaires externes, et assurerez la communication des releases auprès des parties prenantes.

Vous définirez le calendrier optimal de livraison pour optimiser coûts et qualité, en veillant à la mise à jour de la documentation et à la gestion efficace du changement, tout en maîtrisant les risques liés aux demandes de modification et en assurant la conformité aux processus de changement.

Vous serez responsable du contenu et de la planification des communiqués, et garantirez le respect de la traçabilité et des autres processus liés aux changements.

De formation Bac +5, vous justifiez d'au moins 12 ans d'expérience en gestion de projets et programmes ERP ou autres (SAP, Oracle, M3, WMS, etc.), en particulier en “delivery”. Vous possédez d'excellentes compétences en communication, organisation, et aimez travailler en réseau avec plusieurs interlocuteurs.

Une expérience en “release management” et dans la structuration de cette activité est souhaitée, de même qu'une expérience dans une grande organisation en modèle centralisé ou en filiales.

Les compétences recherchées incluent :

* Connaissance des normes de Service Delivery
* Expérience en gestion de programmes ou projets d'envergure
* Anglais opérationnel (écrit et oral)
* Bonne compréhension des processus métier Supply Chain end-to-end, connaissance des grands ERP (SAP, M3), outils de traçabilité, planification, PLM, MES, etc., ainsi que des outils de ticketing comme JIRA/Confluence.
#J-18808-Ljbffr