Team manager / superviseur (h/f)

Invenio-rh est un cabinet de recrutement. Nous recherchons pour ce leader européen en crédit management, un Team Manager (H/F).

Vos missions sont :
- Gérer une équipe de 18 chargé(e)s de médiation financière (amiable et judiciaire),
- Proposer un management de proximité en fédérant l'équipe vers des objectifs clairs.
- Gérer l'aspect administratif (suivi des heures, gestion des objectifs, reporting ...),
- Répartir les tâches, animer et suivre les actions (gérer les flux d'activité, traiter les incidents ...)
- Etre en relation directe avec les clients (B to B).

Votre profil :
- Vous avez des qualités managériales avec un Bac+2/5 dans la relation clients,
- Vous connaissez le domaine du recouvrement, du Credit Management,
- Vous avez une expérience de manager de proximité, idéalement sur un plateau,
- Vous nous apportez votre leadership, votre sens de l'écoute et votre disponibilité.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, CRM ...).

Au sein de ce groupe européen, nous vous offrons :
- un CDI en 35 h ou en 37 h avec des RTT.
- dans une société avec des valeurs humaines et sociales,
- un salaire selon profil (36/41 K€) composé d'un fixe et d'un variable,
- dans un environnement de travail agréable,
- des Tickets Restaurant,
- du télétravail : 2 jours par semaine et des horaires flexibles.

Le poste est basé à Sainghin en Mélantois (59)

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