Gestionnaire adv export (h/f)

Votre mission

Rattaché(e) au Directeur Service client et au sein d'une équipe de 40 personnes, vos missions sont :
- Gestion et suivi des contacts téléphoniques
- Réalisation des offres pièces détachées dans l'outil ERP LN puis SAP
- Relance et pro activité. (Suivi des indicateurs.)
- Saisie des commandes dans l'ERP
- Suivi des commandes en relation directe avec le service Ordonnancement et/ou Achats (délais appro,
certificats matières, etc.)
- Gestion des Facturations / Avoirs et occasionnelle des Expéditions.
- Suivi et relance occasionnelle des paiements
- Classement, archivage de dossiers
- Utilisation / Pro Activité des listes de pièces détachées dans Excel.
Le gestionnaire ADV génère et/ou exploite et/ou complète les reportings et indicateurs du processus.
Il contribue à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif
des commandes, de performances de livraison et de facturation.

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans sur un même type de poste.
Formation / qualités requises:
- Bac +2 minimum, de type Commerce International (incoterms, approche multiculturelle, etc.).
- Fibre commerciale
- Excellente expression écrite et orale et très bon contact relationnel
- Aisance informatique et bonne maitrise de Office 365 (Word et Excel principalement, Teams,
Sharepoint..) et d'Outlook
- La connaissance du ERP SAP est nécessaire
- La connaissance de ERP LN et d'un CRM serait un plus.
- Autres qualités personnelles Dynamisme, réactivité, proactivité, Gestion des priorités, résistance
au stress, capacité à prendre du recul Capacité d'analyse et de synthèse Sens du service et de
la relation client Capacité à travailler en équipe, Force de proposition
- Disponible rapidement

Anglais opérationnel exigé.
Rémunération : 30 à 40 K€ sur 13 mois
Tickets restaurant, mutuelle santé intégrative, - Intégration dans une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe international
Poste à pourvoir rapidement.