Réceptionniste de jour multisites (h/f/x)

Description du poste


Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de jour multisites au sein de notre pôle Adagio Montrouge & Adagio Malakoff !

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez

Réel(le) explorateur(trice) dans l’âme, vous avez le sens du partage et de l’échange privilégié ; vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client. Avide de nouvelles expériences, vous êtes animé(e) par la passion du client, la convivialité et la créativité.

#Qualité

Vous accueillez et contribuez à la fidélisation des clients par un relationnel chaleureux

Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d’assurer la pleine satisfaction et l’expérience client

Vous accompagnez nos clients avec empathie et professionnalisme

#Rigueur

Vous veillez à l’application de nos procédures et conditions de ventes

Vous enregistrez, contrôlez et suivez les réservations

Vous facturez et encaissez les séjours ainsi que toutes les prestations annexes

Vous contribuez au bon suivi des stocks matériel réception, épicerie, bibliothèque d'objets et goodies

#Développement

Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients

Vous avez l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires

Vous avez un esprit compétiteur et avez à cœur de contribuer à l'atteinte des objectifs


Qualifications


Profil recherché

Nous cherchons un(e) réceptionniste de jour multisites à l’aise avec les langues française, anglaise et une troisième serait un plus, prêt(e) à s’aventurer et à échanger dans une équipe dynamique et solidaire. Autonome, rigoureux, enthousiaste et impliqué… N’hésitez pas à postuler !

Avec ou sans bagage en hôtellerie, résidence hôtelière ? Peu importe ! L’essentiel, c’est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients… français et anglais étant bien entendu obligatoires. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts ?

Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client.

Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe et des autres services ? Welcome on board !



Informations supplémentaires


Déjà envie de nous rejoindre ? Préparez-vous à découvrir ce qui vous attend !

On démarre avec un onboarding personnalisé et progressif pour que vous vous sentez comme chez vous dès le début !

On vous propose aussi des avantages non négligeables (jours de congés supplémentaires, primes, participation et intéressement, …).

Prêt pour la touche finale ? Intégrer notre Team, c’est avoir droit à des réductions exclusives au sein de nos établissements Adagio. Et ce n’est pas tout ! Bénéficiez de tarifs très avantageux sur l’ensemble du réseau Accor et des marques du Groupe Pierre & Vacances Center-Parcs.

Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons :

Si vous avez envie d'évoluer personnellement et professionnellement alors nous ferons un bon bout de chemin ensembles !

Adagio, Here for you !