Apprenti(e) qualité marché h/f

Description du poste

Métier

QUALITE - QUALITE

Intitulé du poste

Apprenti(e) Qualité Marché H/F

Date d'embauche souhaitée

01/09/2025

Durée du contrat

1 à 3 ans

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Temps de travail

Temps complet

Principales missions

Rejoindre NAOS, c’est plus qu’un emploi, c’est une aventure collective porteuse de sens !

Vous voulez faire la différence ? Chez NAOS, nous sommes des personnes
engagées, qui pensons et agissons différemment. NAOS est une entreprise utile au monde. Chaque jour, nous œuvrons pour aimer, comprendre et prendre soin du vivant.

Nos marques BIODERMA, INSTITUT ESTHEDERM et ETAT PUR reposent sur une approche unique : l’Écobiologie, qui guide nos innovations. Présents dans plus de 100 pays, nous rassemblons 3 400 collaborateurs, unis par une mission commune.

L'équipe Qualité Marchés recherche un(e) Alternant(e) Qualité Marché, en contrat d'apprentissage à partir du 01/09/2023. Au sein de cette équipe, vous participez au déploiement de la stratégie qualité dans les filiales via notamment la gestion des réclamations clients.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :


• Gérer les retours clients du groupe,

• Réaliser les exploitations des données recueillies et les tendances

• Etre force de proposition dans la mise en place d'actions correctives ou préventives

• Participer à la création d'outils de communication autour de la qualité à destination des filiales du groupe


Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d’être, postulez dès
maintenant ou rendez-vous sur notre site : Les offres d'emploi NAOS


Notre processus type de recrutement :


Il est susceptible de changer légèrement.
1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus
peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines.
2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par
téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue.
3. Entretiens avec différents interlocuteurs.
4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.

Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste

De formation en cosmétique et qualité (licence pro ou Master), vous pourrez nous rejoindre pour 2 à 3 ans. Votre programme d'alternance vous permettra d'être présent sur site toutes les semaines.


Compétences recherchées :
- Appétence pour les outils informatiques,
- Aisance orale et rédactionnelle
- Anglais courant indispensable.


Au delà de vos compétences métier, c'est votre dynamisme, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre curiosité, sens du services qui seront vos meilleurs atouts pour réussir au sein de notre entreprise.


Alors postulez dès maintenant ! Rejoignez l’aventure NAOS !


Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Avantages

• Tickets restaurant avec une participation employeur de 60%
• Prime transport versée mensuellement
• Télétravail et Prime télétravail
• Mutuelle familiale : prise en charge à 100%, quel que soit le nombre d’ayant-droits
• Avantages CSE
• Intéressement/Participation
• 2 campagnes de ventes aux personnels avec des tarifs intéressants
• Engagement fort pour l'intégration et le développement personnel.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Ville / Secteur

Aix-en-Provence

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 5

Spécialisation

QUALITE

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Langues

Anglais (Courant)