Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise du secteur bancaire, située à Caen. Au sein d'un environnement IT moderne, tu joueras un rôle crucial en assurant le support et l'assistance technologique de niveau 2.
Tes futures missions :
- Assurer le support et la proximité utilisateur sur une multitude de dispositifs (postes de travail, smartphones, tablettes) pour environ 4 000 utilisateurs.
- Accueillir et prendre en charge les demandes au Welcome / Bar IT.
- Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents, qu'ils soient matériels ou logiciels.
- Gérer et préparer les postes de travail, suivi du parc informatique et support des salles de réunion.
- Prendre en charge la gestion d'environ 1 700 mobiles (iOS/Android) et coordonner avec différents opérateurs.
- Escalader les problèmes vers le Niveau 3, suivre les tickets et communiquer avec les équipes internes.
Les + de la mission :
- Une mission enrichissante au sein d'une grande entreprise du secteur bancaire.
- TR SWILE de 13 euros pour tes pauses déjeuner plus agréables.
- L'opportunité de travailler dans un Bar IT moderne et dynamique.
Où : 14000 Caen, France
Pour combien : entre 27KEUR et 30KEUR
Type de contrat : intérim
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.