Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise du secteur bancaire, située à Caen. Au sein d'un environnement IT moderne, tu joueras un rôle crucial en assurant le support et l'assistance technologique de niveau 2. Tes futures missions : - Assurer le support et la proximité utilisateur sur une multitude de dispositifs (postes de travail, smartphones, tablettes) pour environ 4 000 utilisateurs. - Accueillir et prendre en charge les demandes au Welcome / Bar IT. - Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents, qu'ils soient matériels ou logiciels. - Gérer et préparer les postes de travail, suivi du parc informatique et support des salles de réunion. - Prendre en charge la gestion d'environ 1 700 mobiles (iOS/Android) et coordonner avec différents opérateurs. - Escalader les problèmes vers le Niveau 3, suivre les tickets et communiquer avec les équipes internes. Les de la mission : - Une mission enrichissante au sein d'une grande entreprise du secteur bancaire. - TR SWILE de 13 euros pour tes pauses déjeuner plus agréables. - L'opportunité de travailler dans un Bar IT moderne et dynamique. Où : 14000 Caen, France Pour combien : entre 27KEUR et 30KEUR Type de contrat : intérim. -
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