Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour rejoindre une grande entreprise du secteur bancaire, dans un environnement dynamique et moderne de type Bar IT à Bagneux, France. Dans ce rôle stratégique, tu seras au coeur du service informatique, offrant un support de proximité exceptionnel. Tes futures missions : - Fournir un support utilisateur N2, incluant postes de travail, smartphones et tablettes pour environ 4 000 utilisateurs. - Accueillir et prendre en charge les demandes au Welcome / Bar IT. - Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Opérer dans des environnements techniques tels que Windows 10/11, O365, SCCM, Active Directory. - Déployer des applications et gérer l'installation/remplacement de matériel. - Assurer la gestion et la préparation des postes, le suivi de parc et le support des salles de réunion. - Gérer une flotte d'environ 1 700 mobiles (iOS/Android) et coordonner avec plusieurs opérateurs. - Escalader les incidents vers le N3, suivre les tickets et communiquer avec les équipes internes. - Participer au reporting régulier et aux points d'activité, et intervenir ponctuellement auprès d'utilisateurs VIP. Les de la mission : - TR SWILE 13 euros par jour. Où : Bagneux, 92220 France Pour combien : 27K - 30KEUR Type de contrat : Intérim. -
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