Objectifs du poste :
- Assurer la performance commerciale et opérationnelle de l'agence
- Manager et faire monter en compétences l'équipe de l'agence
- Garantir la satisfaction client et la réputation locale de l'agence
- Piloter la rentabilité et le développement (chiffre d'affaires, parts de marché, marges)
Gestion commerciale & développement :
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'agence
- Prospecter de nouveaux clients, fidéliser le portefeuille existant
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de fidélisation, etc.)
Management & animation d'équipe :
- Encadrer l'équipe : recrutement, formation, animation, fixation d'objectifs, entretiens annuels
- Créer une dynamique d'équipe, veille à la montée en compétences
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