Rejoignez notre équipe dynamique !
Rattaché·e au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous piloterez les opérations de réparation tout en développant le commerce, le tout dans un environnement où l’esprit d’équipe et le professionnalisme sont au cœur de chaque journée.
🛠️ Vos missions principales
* Accueil client : recevoir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Gestion des rendez‑vous : planifier les interventions par téléphone et organiser le planning atelier.
* Prise en charge des véhicules : assurer le suivi complet du véhicule depuis l’arrivée jusqu’à la restitution.
* Coordination des réparations : diriger votre équipe selon les process techniques et les exigences légales du secteur.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir nos services.
* Restitution & satisfaction : livrer les véhicules, vérifier la conformité des travaux et garantir la satisfaction du client.
👤 Le profil que nous recherchons
* Etes titulaire d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel : vous savez écouter et répondre aux besoins des clients.
* Fort esprit d’équipe et bonne fibre commerciale : vous aimez travailler en synergie et atteindre les objectifs de vente.
* Maîtrise des outils informatiques : vous êtes à l’aise avec les logiciels de gestion d’atelier.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
🏢 Conditions de travail
* Poste en CDI, temps plein.
* Environnement moderne, atelier équipé des dernières technologies.
* Horaires compatibles avec les besoins du service après‑vente, avec possibilité d’aménagements selon les pics d’activité.
* Intégration dans une équipe soudée où la coopération et le partage de connaissances sont encouragés.
🌟 Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon les performances.
* Opportunités de formation continue et de montée en compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de responsabilité.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et cadre de travail stimulant.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où chaque jour compte !
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