Le contexte
Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans les équipements industriels. Dans le cadre d'une évolution interne, vous intervenez au coeur de l'activité commerciale et participez à la satisfaction des clients en les accompagnant dans le choix des solutions les plus adaptées à leurs besoins.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, l'atelier, la logistique et les partenaires externes afin de garantir la qualité du service apporté aux clients.
Vos missions
- Vous accueillez les clients par téléphone et au comptoir et les accompagnez dans leurs demandes ;
- Vous analysez les besoins afin de proposer les matériels les plus adaptés ;
- Vous établissez les devis, offres commerciales et contrats de location ;
- Vous participez aux négociations commerciales en veillant à proposer des solutions adaptées tout en valorisant les prestations et services associés ;
- Vous coordonnez les interventions de dépannage avec les partenaires et sous-traitants afin de garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes clients ;
- Vous assurez l'enregistrement des commandes et le suivi administratif des dossiers ;
- Vous participez aux actions de développement commercial et effectuez les relances des propositions en cours ;
- Vous coordonnez les échanges entre les clients, l'atelier, la logistique et les équipes commerciales ;
- Vous transmettez les demandes d'intervention ou de dépannage aux équipes concernées et en assurez le suivi ;
- Vous contribuez à la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle ;
- Vous veillez à la bonne gestion administrative liée à l'activité location.
Avantages
Ce que nous vous proposons
- Une rémunération comprise entre 2 300 € et 2 900 € brut/39h/12 mois mensuel selon expérience ;
- Des avantages entreprise: titres-restaurant, une mutuelle famille, une prime d'ancienneté et chèques cadeaux en fin d'année ;
- 5 semaines de congés payés ainsi que 5 jours de repos complémentaires offerts par l'entreprise ;
- Une formation à votre arrivée et un accompagnement dans la prise de poste.
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement technique où relation client, gestion commerciale et coordination des équipes se complètent au quotidien ? Nous avons hâte d'échanger avec vous.
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