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Chargé de gestion des paiements & support opérationnel (h/f/nb) - stage 6 mois janvier 2026

Lezennes
Stage
Kiabi
Publiée le 7 décembre
Description de l'offre

Description du poste


Ta mission :
Aux côtés de l’équipe Paiement, tu contribues à garantir une expérience d’achat simple et sereine pour nos clients, en magasin comme en ligne. Tu montes en compétences pas à pas, accompagné(e) par une équipe bienveillante et toujours prête à partager son savoir.


Ce que tu feras au quotidien :

* Assurer le bon fonctionnement des paiements

Participer au suivi opérationnel (magasins, web, marketplace).
Aider à résoudre les incidents de paiement et à coordonner les échanges avec les équipes internes et les prestataires.
Contribuer à la sécurité et à la prévention de la fraude.

* Suivre & améliorer les outils

Participer à la création et mise à jour des reportings.
Aider à l’analyse de la performance des moyens de paiement.

* Contribuer à la conformité

Participer à la veille réglementaire (DSP2, PCI-DSS).
Aider à mettre à jour les procédures internes.

* Travailler main dans la main avec nos équipes

Contribuer au partage des KPIs et des infos clés.
Collaborer avec l’IT, la compta, les magasins, le service client, le marketing et le juridique

* Donner un coup de main sur le budget

Participer au suivi des factures et du budget monétique.


Qualifications


Ton profil :

* Tu prépares un Bac +3, +4 ou +5 (gestion, finance, data, compta…).
* Tu es rigoureux(se), curieux(se) et tu aimes comprendre tous les rouages.
* Tu te reconnais dans l’esprit KIABI : simplicité, entraide, bonne humeur et envie de faire sourire nos clients.


Informations supplémentaires


Modalités pratiques :

* Période : Stage de 6 mois, pour le premier semestre 2026.

* Localisation : KIABI Village, Lezennes (59260).

KIABI est une entreprise inclusive et s’engage à étudier toutes les candidatures, à compétences égales.

Pour en savoir plus sur KIABI, nous t'invitons à consulter notre site carrière.

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