Rattaché au Directeur du territoire de l'Yonne, vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs de votre département. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Vous contribuez à accélérer le développement de l'activité commerciale de votre Territoire en terme de performance, satisfaction client, conduite du changement et digital ;
- Vous êtes en charge de la mise en place et du suivi des plans d'actions pour garantir l'efficacité opérationnelle et commerciale du réseau sur tous les marchés (particulier & professionnel) du territoire ;
- Vous élaborez des diagnostics, mettez en œuvre et suivez les plans d'actions satisfaction client ;
- Vous accompagnez en individuel et collectif les équipes dans l'organisation et l'animation des démarches commerciales, l'appropriation du changement et de la transformation digitale...\n\nDiplômé d'un BAC+5 vous bénéficiez d'une expérience confirmée d'au moins 8 ans en tant que Directeur de secteur, vous avez impérativement encadré des Directeurs d'agences.
Profil et compétences requises
Vous avez une expérience réussie dans le développement commercial sur les marchés banque de détail ainsi que dans l'animation et le pilotage d'équipe.
Vous êtes orienté résultats et satisfaction client.
Vous avez une connaissance approfondie des solutions digitales, vous êtes force de proposition.
Vous savez travailler en autonomie et en mode transversal.
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