MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion opérationnelle des lignes téléphoniques (ouverture, clôture, suivi des abonnements, incidents).
- Garantir la bonne exploitation du parc mobile (terminaux, cartes SIM, périphériques associés).
- Participer à l'amélioration et à la rationalisation du parc avec un objectif d'optimisation financière.
- Contribuer à l'analyse du parc et à la revue des offres opérateurs pour identifier les leviers d'économie.
- Réaliser des études d'éligibilité et de mise en production (PICO, etc.).
- Suivre les KPI et proposer des plans d'action d'amélioration continue.
- Maintenir une relation de qualité avec les fournisseurs et les interlocuteurs IT internes.
Environnement technique : Windows 11, Power BI, Pack Office (Excel), Service Now, ITSM PACKAGE:
Carte Edenred (11.50 €/ j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning
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