Assistant gouvernant général - cdd 6 mois f/h - saint roch

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Gouvervant(e) Général(e) en CDD saisonnier. Rattaché(e) directement au Gouvernant(e) Général(e), et au Directeur(rice) de l'Hébergement, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement. Vous secondez le Gouvernant(e) Général(e) dans la supervision quotidienne du service Hébergement, en contribuant à garantir un haut niveau de qualité des chambres, des espaces publics et des prestations, conformément aux standards de l’établissement. Vous assurez la continuité opérationnelle du service et participez activement à l’excellence de l’expérience client dans un environnement hôtelier exigeant. Votre rôle Vous encadrez et accompagnez les équipes sur le terrain, participez à l’organisation du travail, à la transmission des consignes et à l’application des procédures, tout en veillant à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs. Vous assurez également le contrôle qualité des chambres et des espaces, la coordination avec la réception et le suivi des priorités opérationnelles.Vous faites preuve d’un leadership affirmé et d’un sens de l’organisation vous permettant d’encadrer et de coordonner efficacement les équipes Hébergement dans un environnement hôtelier exigeant. Doté d’un grand sens du détail, d’une présentation irréprochable et d’un fort sens du service, vous incarnez professionnalisme, discrétion et esprit d’équipe, tout en sachant gérer le stress et les priorités avec autonomie et rigueur. Sur le plan opérationnel, vous maîtrisez les techniques du métier ainsi que la gestion d’équipe et des standards de qualité, en veillant au respect des normes et procédures en vigueur. À l’aise avec les outils informatiques, vous assurez un suivi rigoureux de l’activité et communiquez efficacement en français comme en anglais professionnel, contribuant ainsi à la qualité globale du service et à la satisfaction client. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce que nous vous offrons - Logement partagé, confortable et convivial - Uniforme fourni et entretenu - Repas sur vos horaires de travail - 2 jours de repos par semaine - Assurance santé Alan (Accès 7j/7 à des professionnels de santé sans rendez-vous, 100% pris en charge et illimité, dont Mo, l'assistant médical IA d'Alan. Remboursements rapides et service client réactif. Le tout dans une application unique) - Prime d’habillage versée en fin de saison - Prime spécifique pour les collaborateurs non logés selon les situations - Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation - Heures supplémentaires récupérées et/ou payées selon les postes - Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison - Formations et ateliers internes - Programme de reconnaissance des collaborateurs - Engagement possible au sein des projets RSE - Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente - Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire Soyez prêt(e) à vivre une saison d’hiver unique au cœur de Courchevel 1850. Saint Roch et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans cette nouvelle aventure.

Experience: 2 An(s)

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

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