Stage conseiller client (h/f) - le bourget

Profil du candidat : * Vous êtes en cours de formation minimum Bac +3, idéalement en commerce international / LEA, et possédez une première expérience sur un point de vente (stage, job d’été). * Vous possédez les qualités suivantes : * · Anglais courant professionnel (Niveau B2) * Sens du client * Qualité de la relation téléphonique * Esprit commercial
Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, depuis 2024 n°1 Monde au classement Great Place to Work. · Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches · Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement · Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat · Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies. Stage Conseiller Client (H/F) - Le Bourget Date de démarrage : début avril 2026 Durée : 5-6 mois Au sein, de l’entreprise la plus internationale au monde vous travaillerez avec des clients professionnels issus de tout secteurs d’activités (luxe, industrie, service…): Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société. Travailler pour DHL c’est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d’évolution au sein de DHL. Au sein de l’équipe, vous assurez les missions suivantes : · Accompagner et conseiller les clients à distance. · Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations. · Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives. · Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.