Description du poste
L’actualité de la mission est marquée par :
• La modernisation des outils permettant un allègement des tâches pour permettre aux services de se concentrer sur le cœur de métier afin d’améliorer les résultats du recouvrement forcé :
◦ extension du périmètre des assistants digitaux ;
◦ interfaçage de l’application de gestion de la DGFiP (AMD) avec celle de la Justice ;
◦ raccordement d’AMD et des applications des ordonnateurs avec les référentiels de la DGFiP ;
◦ développement d’une nouvelle application de recouvrement des amendes (projet « NARA »), qui a vocation à remplacer à terme AMD.
• Le déploiement de centres de contacts amendes visant à améliorer le service aux usagers tout en permettant aux postes de se concentrer sur l’action en recouvrement.
Au sein du bureau, le secteur «Animation du réseau - Maîtrise d’ouvrage d’AMD et des outils du télépaiement» assure trois grands types de fonctions :
• L’animation et le soutien au réseau, en répondant aux saisines des trésoreries amendes sur les questions relatives à la réglementation et aux outils informatiques.
• La maîtrise d’ouvrage de plusieurs applications de la DGFiP dédiées aux amendes (AMD, NOVA, JAM), qui relèvent du bureau DP3 pour la MOE, et d’applications développées par un prestataire dans le cadre d’une chaîne de traitement automatisé des infractions pilotée par le ministère de l’Intérieur (télépaiement notamment).
• La collaboration avec les partenaires ministériels aussi bien au titre de la gestion au quotidien des échanges inter-applicatifs que pour la mise en place des nouveautés qui affectent sur le plan juridique et / ou informatique l’écosystème des amendes (extension du périmètre des contrôles radar, forfaitisation des amendes, chantiers en cours sur la fiabilisation des coordonnées des redevables par la consultation des référentiels fiscaux).
• La mise en œuvre des projets de la DGFiP : fin des chèques, rationalisation des modalités de paiement, lutte contre la fraude.
Pour assurer ces fonctions ce secteur dispose d’une équipe composée d’un chef de secteur, objet de la présente fiche de poste, d’une adjointe (IP) et de six rédacteurs.
Plus particulièrement, le secteur suit les chantiers suivants :
En interne DGFiP :
• le raccordement à l’application AMD du module de fiabilisation des redevables développé par le projet NARA,
• la dématérialisation des SATD à destination de France Travail,
• le plan d’action avec la Trésorerie du contrôle automatisé de Rennes,
• les adaptations des applications dédiées au recouvrement des amendes dans le cadre du passage à Ficoba 3,
• les créations d’autres centres de contact amendes.
Avec des partenaires externes :
• l’achèvement du transfert à la DGFiP du recouvrement des amendes de la DGDDI,
• l’élargissement du champ des amendes forfaitaires délictuelles,
• les évolutions juridiques ou techniques visant à faciliter le paiement de l'amende.
Description du profil recherché
Compétences requises :
• Forte aptitude au management d’équipes ;
• Vision stratégique et intérêt pour la conception de politiques publiques ;
• Goût pour les dossiers techniques de maîtrise d’ouvrage et d’expertise des process métiers ;
• Forte appétence pour le travail partenarial (grande diversité d’interlocuteurs internes et de partenaires extérieurs) ;
• Des connaissances en matière de recouvrement seraient un plus.
Qualités requises :
• Qualités relationnelles confirmées ;
• Sens des priorités et résistance au stress ;
• Engagement et réactivité.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Droit/réglementation
2. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
3. SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
4. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
5. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
6. SAVOIR-ÊTRE - Maîtrise de soi
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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