Au sein d'une équipe d'une trentaine d'hôte et hôtesse de caisse et sous la responsabilité du responsable caisse/accueil, les grandes missions de l'Hôte de caisse H/F sont : - Application des procédures argent (encaissement, flux monétaires), tenue du poste de caisse (propreté). - Orientation du client ; réalisation des opérations de remboursement ; renseignement sur les opérations en cours (mécanisme promotionnel, catalogue, erratum), gestion de services tels que la distribution de papier cadeau, de jetons pour les « caddies », de monnaie - Ecoute et collecte des retours client afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client.
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