CAF DE LA DROME
Rejoignez-nous : Caf de la Drôme - Votre passerelle vers l'Impact social A propos de la Caf de la Drôme : A la Caf de la Drôme, notre équipe de 240 collaborateurs s'investit au quotidien pour améliorer les conditions de vie des familles grâce à des prestations légales et des soutiens financiers collectifs et individuels essentiels. A ce titre, 650 millions d'euros ont été attribués par la Caf de la Drôme aux familles et aux partenaires en 2023. Notre siège social est stratégiquement établi à Valence, tandis que nos antennes de Romans et Montélimar rayonnent sur le département. Afin d'améliorer notre qualité de service et notre performance dans la délivrance du juste droit aux prestations de notre organisme, nous recherchons des Gestionnaires Conseil Allocataires dynamiques et engagés prêts à participer activement à l'amélioration du quotidien des familles de la Drôme. Vous serez rattaché(e) au Département Gestion des Droits, lui-même rattaché au Directeur adjoint en charge du Service à l'allocataire. Ce Département a pour mission principale le paiement rapide et régulier du juste droit à l'allocataire en veillant au respect des délais de démarches et à la qualité de service rendu. Il est constitué de près de 80 collaborateurs dont 6 managers répartis dans les secteurs et pôles suivants : • Les 3 secteurs de production, • Le pôle Appui métier, • Le pôle Appui au pilotage, • Le pôle Maîtrise des risques (MDR). • Le pôle Gestion des Tiers et de la Personne (GTP). Rejoignez en tant que GCA la Caf de la Drôme !
Description du poste
Rattaché(e) à l'un des managers d'un secteur de production, vous aurez pour missions de faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits sociaux des allocataires : • Liquider les droits aux prestations familiales et sociales et traiter les nouvelles demandes et les dossiers des allocataires, - Recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence, • Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements, - Assurer une activité d'accueil sur Rdv, de manière ponctuelle et dans le cadre de la rotation des équipes de GCA à l'accueil, en assurant une réponse de 2ème niveau.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement, votre professionnalisme, vos résultats (productivité, taux de rejets, etc.), votre capacité à vous adapter rapidement à de nouvelles situations et à évoluer au sein d'un environnement en constante évolution. Autonome, vous avez le sens des responsabilités et vous êtes reconnue pour votre capacité à être force de proposition. Vous proposez des idées innovantes
Votre formation
Qui recherchons-nous ? Vous disposez impérativement d'une formation et d'une certification institutionnelles : VADEMECAF ou CQP GCA ainsi que d'une expérience professionnelle probante dans cette fonction au sein d'une Caf du réseau de la Branche famille. Nous souhaiterions vous accueillir dans le cadre d'une mutation entre Caisse d'allocations familiales. Alors débutez une nouvelle aventure avec nous !
Informations complémentaires
Au-delà des avantages sociaux de notre convention collective : - Possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine - L'application d'un forfait mobilités durables pour l'utilisation d'un moyen de transport alternatif à la voiture individuelle à moteur thermique pour les trajets domicile-travail - Un parking sécurisé - La possibilité d'une place en accueil collectif de jeunes enfants - Titre restaurants, mutuelle et abonnement de transport Le saviez-vous ? En tant qu'employeur socialement responsable, la Caf de la Drôme s'engage dans une politique en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. A la Caf de la Drôme, la motivation et les compétences comptent.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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