Responsabilités principales
- Assurer la relance et le suivi du renouvellement quinquennal des protections auditives (« Rebuy »), à l'aide des outils dédiés et dans le respect des bonnes pratiques définies.
- Développer les ventes d'accessoires et de services associés (« Cross-selling / RpU ») grâce à la maîtrise des argumentaires commerciaux.
- Travailler en collaboration transversale avec les équipes commerciales et techniques terrain.
- Appliquer et faire vivre les politiques de l'entreprise, notamment en matière de santé, sécurité, qualité et environnement.
- S'inscrire activement dans la politique commerciale définie par la société.
- Suivre les formations proposées par l'entreprise et faire remonter les besoins en formation auprès de la hiérarchie.
Missions et tâches
- Mener une négociation commerciale quotidienne afin d'atteindre les objectifs de vente annuels.
- Réaliser une activité téléphonique régulière, organisée autour de campagnes et priorités définies.
- Mettre à jour, qualifier et fiabiliser les données clients du portefeuille.
- Créer les devis et commandes dans le système informatique.
- Assurer une communication fluide avec les technico-commerciaux et attachés techniques itinérants.
- Entretenir des échanges réguliers avec les partenaires audioprothésistes externes.
- Participer à des visio-conférences avec des clients et des collaborateurs internes.
- Effectuer des déplacements occasionnels chez les clients (prises d'empreintes, rendez-vous commerciaux).
- Assurer le reporting, l'analyse des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
- Être force de proposition dans les remontées clients et les améliorations issues du terrain.
Pourquoi rejoindre Elacin France ?
- Intégrer une entreprise en forte croissance, adossée à un groupe international reconnu.
- Occuper un poste stratégique au cœur de la relation client.
- Évoluer dans un environnement professionnel, collaboratif et structuré.
- Bénéficier d'un accompagnement et de formations continues.
- Variable trimestriel basé sur l'atteinte des objectifs
- RTT
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Chèques culture et cadeaux
- Intégration solide avec formation sur les EPI en audition
- Accompagnement régulier de votre manager (points business, équipe et coaching)
- Équilibre vie pro/vie perso (télétravail, autonomie dans l'organisation)
- Séminaire de rentrée
- Politique RSE
- Prise en charge 100% transports en commun (Pass Navigo)
Horaires de travail: 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi et 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 le vendredi - 10 RTT par an
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