Manager d'un service sinistres auto f/h - cdi

Manager d'un service sinistres auto F/H - CDI



Rejoignez l'équipe d'Ingrid AVARGUES au sein du centre de gestion Auto de MARSEILLE GRAND LARGE et intégrez une équipe de 3 encadrants en prenant la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une équipe de 10 conseillers relation client.

Votre mission ? Vous assurez le contrôle des dossiers, la validation technique et progressivement, le management de l'équipe.

Et concrètement ?
ANIMER le collectif, et être garant de la dynamique de son équipe, de la cohésion et de la bonne coopération entre ses membres et les autres équipes du centre de gestion :

- Anime la performance et suit l’atteinte des objectifs
- Evalue, définit et suit les plans d’accompagnements
- Favorise et accompagne la mobilité

PILOTER la performance en déclinant les objectifs de l'équipe en adéquation avec la plan d'action du centre :

- Assure la mise en œuvre des moyens nécessaire à leur réalisation.
- Décline une démarche d’amélioration continue.
- Organise les activités au sein de son équipe et sollicite l’appui technique nécessaire.
- Harmonise les pratiques.
- Pilote et anime collectivement et individuellement les indicateurs de performance au sein de son équipe
- Est garant de l’atteinte des résultats de son équipe

Formation initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques.
En complément de cette formation initiale, si vous êtes recruté(e) en tant que nouveau manager, vous bénéficierez d’une formation dédiée, certifiante, innovante, pour vous accompagner dans l’entrée en fonction, vous donner des clés pour vous aider à la bonne appropriation du poste, et ce dans la lignée de l’ambition managériale de COVEA. Ce sera également l’occasion pour vous de partager avec un collectif de managers nouvellement arrivés dans la fonction et/ou dans le Groupe.

Avantages du poste :
Un accompagnement sur l'aspect managérial,
Salaire fixe négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances,
Prime de performance collective en fonction des résultats du centre pouvant atteindre 3 900€ brut,
Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
Cadre au forfait jour : 200 jours travaillés (= plus de 50 jours de congés)
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

Titres restaurants et avantages CE.



Et si c'était vous ?

Vous possédez une solide expérience en management de gestionnaires sinistre ou de gestionnaire corporel auto (et on vous formera sur le management).• Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs
• Développer les compétences en identifiant les besoins individuels
• Créer et entretenir une dynamique d’équipe, l’installer et en favoriser l’implication
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquant



Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.