Sous la responsabilité de la Directrice Immobilier, vous supervisez le service d'entretien courant secteur 16/17/33en charge de l'entretien courant et de la remise en état des logements. Vous êtes le garant du respect des normes de sécurité et du bon état technique de notre patrimoine. Vous fournissez aux locataires ou accédants à la propriété des logements en bon état d'usage.Activitésprincipales :Superviser le service d'entretien courant secteur 16/17/33: suivi des réclamations, diagnostic, commande et suivi des travauxGarantir la remise en état des logements: réalisation des états des lieux de sortie, calcul des indemnités de réparations locatives, commande des travaux de remise en état, suivi des travaux et contrôle des délais de réalisationSuperviser la prise en charge de la gestion des sinistres multirisques: dépôt de plainte, déclaration d'assurance, expertise, commande et suivi des travauxEntretenir la relation fournisseur: planification des travaux, suivi des délais d'intervention, contrôle de la qualité des prestationsGarantir le bon fonctionnement technique de nos biens immobiliers tout en veillant à la satisfaction de nos locataires. Fournir un service de qualité et répondre efficacement aux réclamations techniquesVeiller au respect de la réglementation en matière de sécurité des personnes et des biensVeiller au respect des délais d'exécution des travauxSuivre la facturation: visas, contrôle, rapprochement de la commande, mise en paiementSuivre et respecter le budget de serviceAssurer le respect des objectifs fixés par votre responsableSuivre et gérer les dossiers sensibles (dossiers clients et fournisseurs)S'assurer de la bonne coordination avec les autres services et partenaires ou sous-traitants externesSuivre les prestations réalisées dans le cadre des contrats de maintenanceActivités de responsable de service:Garantir le respect des règles de fonctionnement interne et des procédures diffusées en interneMobiliser son équipe et les ressources du service sur les objectifs fixés, animer avec conviction et exemplarité l'ensemble des collaborateurs de son serviceS'assurer de la cohérence et de la continuité du travail en lien avec les objectifs de la société (validation des absences, répartition de la charge de travail.)Développer un environnement favorable au travail en équipe et interservices en mettant en place une organisation, des mécanismes de fonctionnement, des méthodes et des outils appropriésContribuer à faire évoluer les méthodes et pratiques de son service et de ses collaborateurs en fonction des besoinsProduire un reporting régulier et tenir à jour les tableaux de bord d'activité du serviceRéaliser les entretiens annuels de performance et les entretiens professionnelsDétecter les potentiels et accompagner les collaborateurs dans leur projet professionnelParticiper au recrutement de ses équipes avec le directeur et les RHVeiller à la sécurité
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