VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 20,3 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 102 590 collaborateurs présents dans 61 pays.
VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies.
Au service des métiers, VESI est porteur d’innovation dans la transformation de nos métiers et de nos modes de travail.
Nous accompagnons nos utilisateurs dans l’adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de demain : ERP, Business Intelligence, Digitalisation, Mobilité, IA, RPA, Plateformes technologiques, Conduite du changement …
DESCRIPTIF DE L'OFFRE :
Votre rôle consistera à : Rejoignez une équipe ambitieuse et dynamique en charge de du support des outils SAP HR au service de l’ensemble des entreprises du groupe VINCI Energies en France et à l’international.
1. Dans le respect des procédures de traitement des tickets, prendre en charge les tickets de niveau 2, attribués à notre équipe de support HR en assurant un suivi rigoureux et en respectant les procédures établies. Vous devrez analyser les problèmes signalés, identifier les causes et proposer des solutions efficaces.
2. Contacter les utilisateurs pour parfaire l’analyse des incidents qu’ils rencontrent et valider les solutions adaptées à leurs attentes.
3. Paramétrer les demandes issues des clients.
Être force de proposition : Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos outils (tels que Jira, Elium) et de nos processus internes. Vous serez encouragé à proposer des améliorations et à participer activement à l'optimisation de nos méthodes de travail, notamment en utilisant la méthode Agile.
4. Collaborer et comprendre les points d’intégrations avec les autres domaines SAP (FI, AN, SD, CS)
Qui êtes-vous ?
5. Forte expérience de TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Expérience sur SAP HR de 10 ans minimum (PA, OM, CATS, Fiori…)
6. Vous avez de l’expérience sur les problématiques et les enjeux de la gestion des connaissances. Suivi et reporting
7. Vous êtes proactif, autonome, rigoureux et possédez un esprit d’analyse et de synthèse. Vous avez l’esprit analytique et une capacité à résoudre les problèmes.
8. Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service ainsi qu’une culture du résultat. Compétences en communication et coordination d'activités
9. Anglais courant obligatoire
Pourquoi nous rejoindre ?
Pourquoi vous serez bien chez nous ?
10. Un parcours d’intégration dès votre premier jour et un suivi de carrière individualisé
11. Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe
12. Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilités dans un groupe international en fort développement
13. Un management et accompagnement de proximité
14. Accord de télétravail flexible dès le début du contrat, extension après 6 mois de présence
15. Une reconnaissance de la performance du collaborateur via de la participation, de l’intéressement et un plan d’épargne entreprise
16. Le partage et la fierté de nos réussites
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre ADN : Confiance, Esprit d’entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité
Venez vivre et partager avec nous ces valeurs !
Entité
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
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