Consultant fonctionnel informatique et téléphonie (h/f) (cdd)

Poste : Manpower CORPORATE NICE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé animale, un Consultant fonctionnel téléphonie (H/F) Le contexte : ?
- Notre client est multi-sites chniques avec des besoins, des moyens techniques et des fonctionnements différents en fonction des sies.
- Besoin de refondre l'offre téléphonique au niveau des sites, au-delà de l'aspect purement technique (SVI globalisé, ajout d'IA par exemple)
- Laisser plus d'autonomie aux sites dans la gestion de leur accueil téléphonique (ouvert / fermeture de la ligne, répondeur?).
Les missions :

Phase 1 :
- Audit complet de l'existant sur les différents sites du réseau (infrastructure réseau, téléphonie, etc.)
- Présentation de plans d'action à court, moyen et long terme avec budgétisation
- Rédaction d'un cahier des charges pour un appel d'offres fournisseurs.
Phase 2 :
- Accompagnement dans le choix du ou des fournisseur(s) avec une grille de notation

- Expertise technique solide en téléphonie et réseaux
- Expérience avérée dans la proposition et mise en place de refonte d'infrastructure téléphonique dans des environnements hétérogènes (réseau, franchise?)
- Capacité d'analyse et force de proposition de solutions adaptées aux besoins
- Expérience dans l'accompagnement de projets complexes, de la phase d'audit à la mise en œuvre
- Agilité et sens du service client pour s'adapter aux contraintes opérationnelles
Poste à pourvoir en freelance dès que possible.
Possibilité de télétravailler avec quelques jours de présence sur site à Mougins à prévoir.
Rémunération en TJM.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Entreprise : Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.