La Direction de la Plateforme Consommateurs de l'activité Eau de Veolia, basée à Aubervilliers recherche un(e) Cash Manager. En tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash issu du cycle de vente de Veolia Eau France, vous : - Participerez activement au pilotage de la Cash Collection en cohérence avec les enjeux et les priorités définies par la Direction ; - Contribuerez à l'amélioration de la vitesse d'encaissement, notamment en menant des actions de recouvrement ciblées et en animant le réseau interne d'experts ; - Piloterez le suivi des performances financière et opérationnelle des prestataires mobilisés sur l'encaissement en respectant les modalités contractuelles ; - Régulerez au mieux les interactions avec les partenaires dans un esprit de service. Dans le cadre de votre mission de Cash Manager, vous serez amené(e) à interagir en interne avec : - Les Responsables Consommateurs Régions et Territoires, - Les Experts Produits & Cash, - Les Plateformes Produits & Cash, - La Plateforme Front Office, - La Direction Financière Nationale, - La Direction Juridique. Et en externe avec : - Certains clients industriels, - Certains clients collectivités, - Les prestataires, - Les sous-traitants. Votre quotidien en tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash, issu du cycle de vente de Veolia Eau France : Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront notamment les suivantes : - Participer à l'amélioration de la vitesse d'encaissement via des actions recouvrement ciblées, ainsi que par le déploiement des projets de Cash Collection, - En ce qui concernant la supervision des partenaires (encaissement, recouvrement, moyens de paiement) : - Garantir que le niveau de prestations est conforme au niveau de qualité et de performance des services définis contractuellement, - Piloter le suivi administratif des contrats : performance financière et opérationnelle, - Garantir l'application de la politique Consommateurs en matière d'encaissement et de recouvrement par les Partenaires, - Mettre en place et piloter des projets de transformation métiers associés au passage en sous-traitance de certaines activités. - Gérer le processus achat du processus Encaisser / recouvrer : cahier des charges, sélection des partenaires, contractualisation. - Assurer le reporting et organiser la participation aux audits internes et externes. - Accompagner l'évolution des systèmes d'information en lien avec les équipes DB&T. - Élaborer et optimiser le budget des partenaires, valider la conformité des factures. - Appliquer les règles d'éthique et conformité de l'entreprise. - Représenter le processus Encaisser / Recouvrer au sein des différentes instances internes.
Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Cash Manager sont les suivantes : - Connaissance des modalités contractuelles avec des sous-traitants. - Maîtrise de la gestion et de l'analyse des bases de données. - Très bonne compréhension du processus Meter to Cash. - Capacité à délivrer un service fiable et conforme aux exigences de qualité et délais. - Gestion efficace d'un budget de charges. - Sens du service collectif, écoute et réactivité. - Capacité d'innovation et d'adaptation. - Rigueur et exigence sur les faits, chiffres et mesures. - Aptitude à animer des réunions et groupes de travail. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein de Veolia Eau, rejoignez-nous dès maintenant !
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