Description du poste
Rattachée au Pôle Mise à l’abri / 115, l’équipe de la cellule d'évaluation sociale est dédiée au traitement des signalements émis par les écoutants 115, l’équipe de la gestion hôtelière ou les partenaires et procède à l’évaluation des situations prioritaires.
Également, votre mission vous amène à assurer les demandes d’inclusion auprès des PASH des publics pris en charge à l’hôtel par le 115-93
Les missions
Vous réceptionnez les signalements avec différents objets : logement, santé, sans suivi, fragile… émis par les écoutants du Pôle Mise à l’abri / 115 ainsi que par les partenaires (accueil de jour, Conseil Départemental…).
Vous assurez l’évaluation des situations en lien avec les ménages et agissez de manière transversale en actionnant les leviers nécessaires au traitement de la situation proposée.
Vous assurez l’orientation des ménages vers les partenaires adaptés.
Vous assurez un relais avec les partenaires entourant le ménage signalé (DELTA, PASH, accueils de jour…)
Vous accompagnez ces partenaires dans la bonne compréhension et la bonne maitrise des outils d’orientation à disposition.
Qualifications
Vous avez une première expérience auprès d’un public en situation de précarité sociale.
Idéalement diplômé·e du travail social (Conseiller en économie sociale et familiale, Educateur Spécialisé, Assistant de service Social ou qualification équivalente),
Vous savez réaliser des entretiens individuels et rédiger des notes de synthèse sociales. Votre connaissance des partenaires sociaux du territoire de Seine-Saint-Denis sera indispensable à la réussite de vos missions. Votre connaissance du secteur social (dispositifs d’hébergement et de logement) et du secteur associatif sera appréciée.
Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment le SI-SIAO, Excel, d’analyse et de une synthèse, Vous faites preuve de qualités d’écoute, rédactionnel et de discrétion tout en faisant preuve empathie et de distance à l’égard des usagers.
Votre maîtrise d’une langue étrangère serait un plus pour réaliser vos missions.
Vous avez la capacité de prioriser de façon autonome vos interventions en fonction du degré d’urgence des situations.
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