Vous accueillerez nos clients afin qu'ils profitent au maximum de leur séjour.
Résidence *** Pierre et Vacances, à Collioure, 53 logements rénovés et climatisés, avec piscine extérieure.
Accueillir, renseigner, accompagner les clients seront vos principales missions.
Être à l'écoute, avoir un bon relationnel client est primordial !
Check in - Check out - Accompagnement clientèle - Saisie de réservation - Facturation
Réception ouverte tous les jours de 9h à 12h et de 16h à 19h.
Vous travaillerez en binôme, avec le chef de réception.
Repos consécutifs (2 jours par semaine).
Poste à pourvoir dès maintenant jusqu'au 30 septembre 2024.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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