Description du poste
Samsic Emploi Besançon recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le domaine de la mécanique industrielle, un Gestionnaire Relations Clients Junior (F/H).
Relié(e) directement au service E-Commerce, vos missions seront les suivantes :
1. Gérer la relation clients à l'international : prendre les appels, répondre aux emails, etc.
2. Assurer la gestion opérationnelle et administrative : conseiller les clients, gérer les ruptures de stocks, traiter et résoudre les problèmes.
3. Gérer le SAV des clients du E-commerce.
Ce listing de responsabilités est non-exhaustif.
Le poste se situe près de Quingey (25) et est à pourvoir à temps plein, avec une rémunération comprise entre 25 000 € et 28 000 €.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 en commerce international ou équivalent.
Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 1 an dans un environnement industriel (alternance acceptée).
Vous maîtrisez la langue anglaise de façon opérationnelle.
Vous êtes autonome sur l'outil informatique.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle.
Nous valorisons les compétences comportementales : fiabilité, engagement, capacité à assumer des responsabilités tout en travaillant de manière autonome.
Vous faites preuve d'efficacité dans la résolution des problèmes tout en maintenant un service client de qualité.
Votre capacité à travailler en équipe et votre flexibilité seront également des atouts pour réussir dans ce rôle.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.