Régulateur (h/f)

Le poste proposé :
Le régulateur en transport sanitaire coordonne et optimise les transports médicaux ou sanitaires.
Véritable chef d'orchestre, le régulateur en transport sanitaire gère et organise le planning des chauffeurs, traite les demandes des patients,

Votre personnalité :
Vous aimez l'action,
Vous faites preuve de réactivité
La stratégie et la capacité d'analyse sont présents dans votre ADN .
Vous souhaitez relever un nouveau challenge,

Alors n'hésitez pas à venir rejoindre une entreprise de transport sanitaire composée d'une 40aine de collaborateurs/trices, et venez nous apporter vos compétences et votre dynamisme pour nous soutenir dans notre développement.

Vos prochaines missions :
Renseigner et prendre les rendez-vous des patients qui se présentent à l'accueil ou qui nous contactent par téléphone ;
Planifier et répartir les demandes de transport en fonction des ambulances et des équipes d'ambulanciers disponibles ;
Suivre les actions de transport mises en œuvre.
Assurer dans le système d'information de l'entreprise la traçabilité du transport jusqu'à la fin de la prise en charge.
Travailler en interaction avec les ambulanciers auxquels vous transmettrez toutes les informations utiles sur les conditions de prise en charge de la personne à transporter.
Assurer les astreintes téléphoniques le soir et le week-end en fonction du planning et par roulement avec vos collègues ;

Pour assurer ces missions il est nécessaire :
- D'être organisé(e)
- D'avoir le sens des responsabilités
- D'avoir un sens du relationnel très développé
- De faire preuve d'écoute,
- De savoir s'adapter aux situations d'urgence
- D'être réactif(ive)
- D'être communicant
Une formation en interne est prévue pour vous permettre d'occuper le poste dans les meilleures conditions.