Chargé de gestion locative f/h - bagneux h/f

Chargé de gestion locative F/H - Bagneux H/F, Paris La Défense Cedex

L’Union sociale pour l’habitat

Paris La Défense Cedex, France


Description de la mission

1. Gestion de l’entrée du locataire
2. Prise de rendez-vous pour la signature du bail et de l’EDL entrant, en lien avec le responsable de site, pour assurer le respect des délais d’entrée dans les lieux.
3. Organisation et réalisation de la signature du bail, information sur le contenu du contrat, sensibilisation aux droits et devoirs, modalités de paiement (notamment prélèvement automatique).
4. Suivi de la mise en place des aides au logement, établissement du dossier APL.
5. Complétion des formulaires administratifs pour les nouveaux programmes, en lien avec les services concernés.
6. Saisie des informations pour le quittancement et le suivi du locataire.


Gestion de la situation du locataire

1. Accueil et réponse aux questions relatives à la vie du bail, recouvrement, et évolution des loyers et charges.
2. Gestion des réponses écrites et courriers, traitement des réclamations, mise à jour des dossiers locataires, élaboration d’avenants au bail si nécessaire.
3. Saisie et suivi des assurances, gestion des parkings et boxes, enregistrement des demandes de mutation, évaluation de la priorité, gestion des réclamations pour troubles de jouissance.


Régularisation des charges et gestion des budgets

1. Constitution du dossier de charges, participation à l’élaboration des budgets.
2. Régularisation des charges, ajustement des provisions, rencontres avec les locataires sur la régularisation des charges, mise à jour des tableaux de bord.


Recouvrement et pré-contentieux

1. Détection des impayés naissants, relances amiables, vérification mensuelle de l’état des impayés, prise de contact téléphonique et rendez-vous avec les débiteurs.

Profil recherché : Bac professionnel immobilier ou expérience de plus de 5 ans dans une fonction similaire. Connaissance de la réglementation HLM, capacités rédactionnelle, relationnelle et organisationnelle.

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