Rattaché au Responsable SAV au siège de la société (Annecy), vos activités seront axées sur le service aux clients afin de maintenir le fonctionnement de leurs équipements, ce qui suppose de :
- Préparer techniquement les interventions programmées par le Responsable du SAV
- Réaliser chez les clients conformément aux plannings établis les différents types d'intervention requis : maintenance curative suite à panne ou problèmes techniques, maintenance préventive, formation technique, réglages géométriques dimensionnels des machines, mise à jour de soft, diagnostic technique, .
- Résoudre les problèmes d'automatisme pouvant apparaitre sur les machines grâce aux connaissances des commandes numériques (Siemens et NUM en particulier) ou grâce au support de l'expert technique SAV ;
- Former les clients à l'utilisation et à l'entretien des machines
- Proposer des améliorations ou des mises à jour si nécessaire
- Rédiger les rapports d intervention et des comptes rendus de suivi,
- Participer ou piloter, selon leur complexité, des chantiers de rétrofit de machines
- Assurer lors de la présence au siège, des interventions de soutien technique
- Construire auprès des clients une relation de proximité et de confiance
- Formation: Bac +2 Maintenance Dépannage machines
- Connaissance machines à commandes numériques (programmation ISO -Ladder- )
- Pratique de la programmation sur Siemens (TIA Portal) souhaitée
- Connaissance des réseaux de communication
- Connaissances en robotisation est un plus
- Appétence pour la relation client
- Anglais technique
- Autonome
- Rigoureux
- Réactif
- Communiquant
- Disponible pour déplacements réguliers en Europe, Maghreb, Moyen-Orient
- Habilitable Secret-Défense souhaité
PME concevant et fabriquant des équipements et des solutions d'usinage innovants sur mesure (machines spéciales pour l'usinage : fraiseuses sur portiques robots et portiques de perçage -robots d'usinage ) à destination des grands comptes de l'Aéronautique et de la Défense.
Elle recherche un Technicien itinérant à l'International, compétent en maintenance et dépannage machine spéciale pour usinage, basé dans un lieu en France de son choix et ayant un fort intérêt pour la notion de clients
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