Dans le cadre de son développement, notre équipe « Contact Service tertiaire & industrie » recherche : Un(e) Technicien(ne) Planification BTB F/H pour notre établissement de Genas (69). Descriptif de poste Dédié(e) à l'activité Tertiaire et Industrie (BTB), vos missions principales seront les suivantes : 1. Planification des interventions SAV & overhaul : * Analyser techniquement les demandes d'intervention clients ; * Chiffrage et relance des devis d'intervention ; * Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour l'intervention ; * Planifier les interventions en fonction des compétences recherchés ; * Optimiser les couts des prestations 2. Contrôle financier client (plafond, retard de paiement, encours) 3. Support technique aux intervenants internes et externes 4. Participe à la clôture des interventions (Vérifier que la mission est terminée, Gérer les suites à donner, etc) 5. Qualité et reporting (conformité des prestations, risques juridiques etc).
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