Mobilize Financial Services est la financière des marques Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, Lada et Mobilize pour Renault Group ; Nissan et Datsun pour le Groupe Nissan ainsi que Mitsubishi Motors aux Pays-Bas.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Dans sept pays, nous proposons des offres d'épargne aux particuliers. Les dépôts collectés contribuent ensuite aux financements automobiles que nous proposons.
Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Sa filiale française, intervient sur l'ensemble du territoire pour financer les clients des réseaux Renault et Dacia dans l'hexagone. Nous proposons ainsi des solutions de financements, de services et d'assurances adaptées aux besoins des clients et nous sommes également le partenaire financier des réseaux de l'Alliance en finançant tout ce qui leur est essentiel.
Pour aller plus loin et proposer toujours plus de solutions aux nouveaux besoins de mobilité, nous développons des outils et services digitaux pour faciliter le quotidien de nos partenaires et clients En route vers Mobilize !
A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.
Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.
Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
En 2023, 124 alternants ont intégré notre Groupe ; cet indicateur démontre la volonté de nos équipes à vous accompagner dans votre formation et à participer à votre réussite professionnelle.
Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !
Au sein de la direction Marketing, et sous la supervision de notre Responsable UX/UI, vous contribuerez à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie digitale de la filiale France ainsi qu'à la conception, au design et à l'optimisation des interfaces et éléments graphiques associés :
- Sur nos 3 sites publics, nos espaces clients et pour nos campagnes CRM dans un objectif de satisfaction et fidélisation clients
- Sur les sites de nos constructeurs et distributeurs automobiles en collaboration avec leurs équipes (Renault, Dacia, Alpine, Nissan, Mitsubishi) dans un objectif de conquête de nouveaux clients
Cette alternance doit vous permettre d'acquérir et de développer de solides compétences en UX/UI au travers des missions suivantes :
- Recherche, analyse et formalisation des besoins utilisateurs en collaboration avec nos équipes Digital, Web Analytics, CRM et Etudes clients
- Tests des parcours utilisateurs de bout en bout et propositions d'optimisation de nos sites et outils digitaux existant sur tous devices (web et app mobiles)
- Participation à des workshop de co-création et idéation en phase amont des projets
- Maquettage / Wireframes : création de maquettes incluant les contraintes liées aux interfaces (conception centrée utilisateur, ergonomie, responsivité, mobile first) allant du wireframe à la maquette haute-fidélité et en incluant les éléments graphiques, tout en intégrant les contraintes des différents Design Systems des marques de Renault Group
- Suivi des développements : pour accompagner les phases d'intégration en collaborant avec les products owners et développeurs afin de garantir une mise en oeuvre efficace des designs
- Recette UX / UI : pour vérifier et valider la conformité des développements et le respect des chartes graphiques associées
- Veille sur les tendances UX/UI et benchmarks concurrents
- Promotion de la démarche UX/UI et des bonnes pratiques au sein du département marketing et des autres métiers de l'entreprise
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