Savoir-faire :
- Être à l'écoute et assurer la satisfaction et la fidélisation des clients pièces toute catégories confondues,
- Organiser des opérations régulières pour agrandir le portefeuille et le panier clients,
- Développer les clients stratégiques, en cohésion avec les commerciaux terrains,
- Gérer toutes les demandes commerciales et techniques des clients afin de leur apporter des solutions en temps et en heure, et assurer le suivi des affaires en cours
- Collaborer avec l'équipe commerciale, l’équipe SAV et la responsable de l’agence Atlantique (44),
- Suivre et accompagner les demandes et projets de vos clients,
- Préparer les offres, bon de sortie, facturation
-Suivi retours pièces usine
- Analyser la concurrence et faire remonter les informations pertinentes,
- Participer aux expositions, salons Nationaux (et Internationaux).
- Suivre le plan d'actions pour atteindre vos objectifs qualitativement et quantitativement,
- Assurer un reporting régulier auprès de votre responsable direct,
- Respecter les procédures et contraintes internes à l’entreprise,
- Être l’interface entre les services Vermeer France (SAV, commerce, comptabilité) et les clients du territoire,
- Être garant du paiement des factures clients du territoire.
-Assurer la réception marchandise (physique et outil informatique) et l’envoi des colis
-Être garant de l’état des stocks -Assurer l’inventaire
-Être sensibilisé à la sécurité
Savoir-être :
- Autonomie et sens des responsabilités,
- Sens de la satisfaction client,
- Bon relationnel,
- Rigoureux.
- Proactif (découverte client pour vente additionelle….)
- Force de proposition
COMPETENCES NECESSAIRES
Idéalement issu d'une formation supérieure dans les domaines du commerce, de la gestion, de la vente, des achats, vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 5 ans pour un poste similaire, idéalement dans le machinisme de travaux publics, agricole, forestier, levage, manutention, carrière, recyclage et environnement.
Vous avez une aisance relationnelle, savez orienter le client et négocier avec lui. Enfin vous possédez un bel esprit d'équipe qui vous permet de travailler de façon transverse avec l’ensemble des services de la société. Vous êtes orienté client et travaillez en autonomie
L'anglais est un plus sur ce poste
Lieu de la prise de poste : 91140 Villebon-sur-Yvette - Un domicile proche de ce siège social sera idéal (moins de 30-40 kms).
DIVERS
Salaire Motivant: Fixe selon expérience et compétences + prime annuelle sur objectifs.
Avantages: complémentaire santé Humanis
Contrat : CDI, Temps plein, avec période d’essai 3 mois renouvelable une fois.
Forfait 217 jours (+1 journée de solidarité) – 10 RTT
Poste à pourvoir au plus vite.
Statut : Agent de Maîtrise
Installé au sud de Paris, notre client a été créé début 2016 après que la marque a été distribuée pendant plus de 20 ans par des Distributeurs multimarques, et il offre une prestation de qualité dans un environnement adapté : notre client dispose de 2 établissements, un siège social, à Gif sur Yvette 91 ainsi qu’une agence à Prinquiau 44. Les techniciens sont répartis sur tout le territoire avec des camions pour des interventions rapides. Ce formidable outil de travail permet à notre client d'apporter un Service, un Soutien Technique et une Logistique à la hauteur de ses ambitions.
Notre client est adossé à un Groupe établi avec un grand succès depuis plus de 20 ans comme le distributeur du Canada et au siège mondial (plus de 2 Mds $), et il apporte depuis début 2016 en France la même qualité de service et de satisfaction client qui font leur fierté, via un partenariat actif pour leurs clients à travers la distribution de l’ensemble de la Gamme : foreuses dirigées, broyeurs de bois et de déchets verts, cribles, trancheuses, broyeurs de branche, rogneuse de souche, mini-chargeurs, … matériels qui sont distribués en France depuis de nombreuses années.
Ayant plus que doublé son CA et effectif depuis 8 ans, et prévoyant à nouveau de le doubler dans les 3 années à venir, notre client renforce ses équipes et recrute, et pour son compte, ACE CONSULTING, Recruteur Spécialiste des Métiers de la Distribution, Location et Réparation en Matériels BTP, Agricoles et Manutention recherche son futur RESPONSABLE PIECES DE RECHANGE FRANCE, basé(e) au siège social du 91 (H/F)
Vous êtes rattaché au département Pièces qui est composé au siège de deux salariés. Vous travaillez en relation étroite avec le responsable du département qui est votre responsable direct.
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