Responsable de réception hôtelière (h/f)

Description de l’offre Le Novotel Paris Porte d’Orléans est un hôtel 4 étoiles, composé de 150 chambres, 4 salles de réunion, le restaurant « Doda » et un bar. Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste pour compléter notre équipe ! Si vous travaillez dans le domaine de l'hôtellerie et que vous êtes souriant(e), ce poste pourrait vous convenir. Vous serez amené à : - Assurer l’accueil des clients. - Appliquer les procédures de Check-in et Check-out en respectant les standards de l’hôtel. - Réaliser les encaissements et les facturations. - Traiter les appels téléphoniques et les mails. - Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel. Nous vous proposons les avantages suivants : - Contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs. - 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande. - Primes d’intéressement. - Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des jours de repos en plus grâce à notre badgeuse. - Plan d’Epargne Entreprise avec abondement. - Avantages nourriture. - Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale. - Tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissement. - Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…). 1. Votre profil - Première expérience en hôtellerie réussie. - Vous êtes motivé(e), dynamique et vous aimez le contact client. - Compréhension des normes et des standards d’un hôtel 4 étoiles. - Maîtrise de la langue française et anglaise. Une langue supplémentaire serait un atout ! - Connaissance du logiciel FOLS serait un plus. Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !