Au sein de la Direction Commerciale - Accompagnement Digital, nous recherchons notre futur Alternant Chargé de Relation Client et Communication H/F à Saint Herblain (44) pour rejoindre l'équipe de Sindy, Manager Accompagnement Digital.
Votre impact
Vous êtes le garant de l'engagement des bénéficiaires au sein de votre portefeuille de clients CSE. Véritable chef d'orchestre digital, vous créez et animez des contenus qui font vibrer les salariés : bons plans culture, loisirs exclusifs, actualités inspirantes. Vous coordonnez les talents internes (graphistes, intégrateurs, chefs de projets) pour offrir une expérience digitale fluide et impactante.
Votre produit : notre logiciel de gestion, comptabilité & communication, solutions gifts.
Vos clients : les CSE (Comité Social et Economique) sur notre marché SME (entreprises <100 salariés).
La DIRCO, c'est simple : « Make money, Respect People & Have fun ! »
Vos missions
* Animation de votre portefeuille clients CSE : Être l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurer un suivi personnalisé pour répondre à leurs besoins et développer la relation sur le long terme.
* Création et animation de contenus engageants : Concevoir et publier des contenus attractifs sur les plateformes clients (bons plans, actualités sociales, jeux-concours) pour dynamiser la communauté des bénéficiaires et valoriser les avantages CSE.
* Conception de campagnes de communication ciblées : Elaborer des communications personnalisées en sélectionnant les meilleures offres de notre catalogue (culture, loisirs, vacances, shopping) en fonction des attentes et profils de vos bénéficiaires.
* Coordination transversale et pilotage de projets : Travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, créatives et commerciales (intégrateurs, graphistes, chefs de projets) pour garantir la qualité et la cohérence des actions déployées. Assurez un reporting régulier de vos actions et résultats.
* liste non exhaustive, mais vous l'aurez compris, nos alternants sont au coeur de l'équipe, responsabilisés, formés, coachés, et sollicités pour accompagner notre croissance ! Plusieurs d'entre eux sont embauchés en CDI.
Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :
* Rémunération : conforme au minimum légal selon la grille de l'alternance en vigueur.
* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)
* Nos avantages groupe : notre carte ticket restaurant (12,10€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
* Top Employer 2026, Edenred France connait une croissance pérenne à 2 chiffres.
* Nombreuses actions RSE, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, )
Processus de recrutement - La méritocratie fait partie de notre ADN.
Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !
1 Découvrons-nous (15 à 30') par téléphone avec le recruteur ? Continuons
2 Échangez avec votre futur manager (60') dans nos bureaux ;
3 Enfin, rencontrez le Directeur de l'équipe (30' à 60')
#Dreamteam #Topemployer2026
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