Ancrée sur le pôle littoral de la métropole Nantes Saint-Nazaire, la SONADEV est un outil de proximité sous contrôle des collectivités locales et impliqué sur le Territoire de la CARENE (Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire). C'est un acteur du développement local offrant un champ de compétences large dans les domaines suivants : l'aménagement et le renouvellement urbain, dont la rénovation de logements et la redynamisation commerciale de centre-ville, la construction d'équipements publics et d'ouvrages fonctionnels, le développement économique, l'étude et le développement de projets. Organisée en groupement SEM-SPL-GIE-Groupement d'employeurs, la SONADEV emploie 30 collaborateurs et intervient en prestation de services (AMOA), en mandat ou en concession d'aménagement, ainsi que pour des activités immobilières réalisées en propre. Afin d'accompagner la croissance dynamique de ses activités, notamment dans le domaine de l'immobilier d'entreprise et commercial, Alphika accompagne la SONADEV dans le cadre d'un recrutement de :
Responsable de la Gestion du Patrimoine Immobilier (H/F)
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez en charge la relation avec les clients et locataires (professionnels et entrepreneurs) et vous supervisez la gestion administrative et financière de l'activité immobilière de la SONADEV. Cela englobe :
1. Relation client
- Prendre en charge la relation client (locataires / partenaires / fournisseurs),
- Identifier et recueillir les besoins, renseigner le progiciel de gestion de la relation client pour assurer le suivi des différentes demandes,
- Informer les locataires des interventions et évolutions à venir (interventions des prestataires, programmation des travaux, etc.),
- Et plus généralement assurer une relation régulière afin d'être force de proposition pour améliorer le parc immobilier.
2. Relations contractuelles
- Contribuer à l'établissement et à la validation des notices descriptives et règlements intérieurs des immeubles,
- Etablir les baux et conventions d'occupation, suivre la bonne application des dispositions contractuelles à l'appui notamment du progiciel de gestion locative,
- Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie du parc immobilier,
- Gérer les contentieux en lien avec les pôles opérationnels concernés et le service administratif et financier.
3. Gestion administrative et financière
- Avec l'appui de l'assistante, traiter le courrier, organiser et traiter le classement, archiver les dossiers clôturés selon la méthode définie,
- Suivre les dossiers d'assurance (propriétaire et preneurs), en lien avec le service administratif et financier,
- Suivre la facturation et les recouvrements en lien avec le service administratif et financier,
- Suivre le calendrier des réunions de copropriétés des immeubles, en relation avec les syndics et les gestionnaires d'immeuble, préparer les éléments en vue des arbitrages éventuels, du vote par correspondance et de la participation aux réunions.
4. Gestion courante
- Préparer et suivre les commandes courantes, préparer et suivre la passation des contrats d'entretien, de maintenance et d'exploitation du parc immobilier (nettoyage, sécurité des équipements, contrôle des installations, entretien courant et petites réparations, etc.) dans l'épure des budgets.
- Organiser le suivi des contrats, mettre en place des tableaux de bord de contrôle et d'évaluation des prestations dues par les prestataires,
- Veiller au respect des règlementations, notamment s'agissant de la programmation et du suivi des audits et diagnostics obligatoires.
5. Grosses réparations et réhabilitations
- Elaborer et suivre le plan pluriannuel de maintenance du patrimoine (planification des opérations de grosses réparations et de réhabilitation) dans ses composantes budgétaires, financières, règlementaires et techniques en relation avec les cadres opérationnels et le service administratif et financier.
- Elaborer les cahiers des charges, organiser et suivre les consultations, assurer la passation des marchés, suivre l'exécution des marchés et des travaux dans le respect des budgets alloués, veiller à leur qualité et suivre les réceptions.
- Gérer les différents sinistres, déclarer les dommages, suivre les garanties et les assurances, participer aux expertises, suivre les travaux jusqu'à la clôture du sinistre.
Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2/3 minimum) dans les métiers de l'immobilier ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 6 ans au moins à ce niveau de responsabilité, par exemple en tant que gestionnaire locatif dans l'immobilier d'entreprise ou de responsable de copropriétés.
Vous maîtrisez les normes et la réglementation en vigueur dans le domaine des bâtiments professionnels, et justifiez de solides connaissances en lien avec la maintenance immobilière. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, qu'il s'agisse de bureautique classique ou de logiciels dédiés à la gestion immobilière.
Des qualités de rigueur et d'autonomie, un sens développé du service, ainsi que de solides aptitudes relationnelles et de communication vis-à-vis de l'interne comme envers les clients et interlocuteurs externes, sont indispensables.
Poste (CDI - plein temps) basé à Saint Nazaire.
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