Missions
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
* Contrôle des demandes : Vérifier la conformité des traitements apportés aux dossiers liés à la Vie du Contrat (adhésion, radiation, télétransmission, portabilité, ajout d'option ou bénéficiaires) de la réponse initiale à la finalisation dans l'outil de gestion.
* Mise à jour du fichier de suivi des contrôles : Documenter chaque contrôle réalisé, consigner les résultats et veiller à la bonne tenue du fichier afin de faciliter le suivi et la communication des informations aux équipes.
* Amélioration continue : Collaborer avec les équipes opérationnelles pour identifier les axes d'amélioration, tant dans le traitement individuel que collectif des dossiers.
* Assurer un suivi des dossiers en anomalie.
Profil
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR TALENT ?
* Vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience au sein d'un cabinet de courtage, sur un poste similaire au sein d'un service vie du contrat.
* Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre autonomie.
* Vous faites preuve d'aisance rédactionnelle et savez synthétiser et restituer efficacement l'information.
Infos complémentaires
BON A SAVOIR !
* Type de contrat : CDI / temps plein (39h/semaine).
* Lieu : 51430 Bezannes.
* Rémunération : selon profil.
* Avantages : RTT, ticket restaurant, accord d'intéressement, prime de participation, mutuelle, frais de transport.
* Télétravail possible à raison d'un à deux jours par semaine, à partir de six mois d'ancienneté.
CPMS est engagé dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap, favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.
Nos actions quotidiennes contribuent à une bonne qualité de vie au travail et à un bon équilibre vie personnelle / vie professionnelle.
Description Entreprise
VOUS NE NOUS CONNAISSEZ PAS ?
Alors apprenez à nous découvrir ! CPMS est une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la gestion des complémentaires santé. Familiale, bien ancrée dans ses valeurs humaines depuis plus de 70 ans, notre développement est important depuis plusieurs années et s'articule surtout autour du digital et de la transformation de l'entreprise.
Nos atouts, notre volonté et notre agilité font de nous un acteur de tout premier plan dans notre secteur d'activité. Parisien à l'origine, nous avons à cœur de développer des centres de gestion sur le sol français. Bezannes près de Reims, est le premier et le groupe compte plus de 150 collaborateurs entre ces deux sites.
Difficile de choisir quelques valeurs fortes quand c'est l'humain qui est au centre mais disons que sur un canot de sauvetage, l'esprit CPMS emmènerait la solidarité, la résilience, l'agilité et la performance. Conscient que le marché auquel nous nous adressons est en mutation constante, notamment avec l'arrivée de nombreux acteurs digitaux, nous sommes à l'écoute de nos clients et capables de déployer des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins.
Nous avons l'ambition d'accompagner nos assurés tout au long de leur vie. Notre savoir-faire, notre ingéniosité, nos moyens humains et technologiques sont au service des personnes qui nous font confiance afin de leur simplifier la mutuelle santé. #J-18808-Ljbffr
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