Chef d'atelier automobile - développement de carrières

Développement de carrières en service après-vente

En tant que chef d'atelier et conseiller service mécanique et carrosserie, vous serez en charge de plusieurs tâches clés :

* Accueillir les clients dans nos ateliers avec une grande attention aux détails.
* Préparer les rendez-vous par téléphone, planifier les interventions et assurer une communication transparente avec les clients.
* Prendre en charge les véhicules en entrée dans les ateliers, vérifier leur état initial et identifier éventuellement les besoins de réparation ou de maintenance.
* Coordonner l'intervention des techniciens spécialisés pour garantir la qualité des travaux effectués.
* Veiller à ce que tous les travaux soient exécutés conformément aux normes et standards de la marque.
* Apporter un soutien technique aux clients pour répondre à leurs questions et résoudre éventuellement les problèmes rencontrés.

Nous recherchons quelqu’un qui partage notre passion pour la voiture et qui sait comment offrir un service exceptionnel à nos clients. Si vous êtes motivé, compétent et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, nous sommes convaincus que vous trouverez ici un environnement idéal pour développer vos compétences et atteindre vos objectifs.


Rôle et responsabilités

Vous contribuerez à:

* La gestion efficace des ateliers automobile.
* L'accueil et le suivi des clients.
* L'identification des besoins de réparation ou de maintenance des véhicules.
* L'organisation de la logistique et de la coordination des interventions des techniciens spécialisés.
* L'assurance de la qualité des travaux effectués.
* Le soutien technique aux clients.


Compétences requises

Nous recherchons quelqu’un qui possède :

* Une expérience solide dans le domaine du service après-vente et/ou de la gestion d'ateliers automobile.
* Une bonne connaissance des procédures et des normes de travail appliquées dans les ateliers de la marque.
* L'aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
* Des compétences en matière de communication et de relations humaines.
* Une connaissance approfondie de la marque et de ses produits.


Mise en situation

Ce poste est idéal pour quelqu’un qui cherche à développer sa carrière dans le domaine du service après-vente et de la gestion d'ateliers automobile. Nous sommes à la recherche d'un individu motivé, compétent et souhaitant rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la voiture.