Description de l'entreprise Ambulances Le Floc'h JUSSIEU Secours est une entreprise reconnue pour son expertise dans le transport sanitaire et l'assistance médicale. Avec des années d'expérience, nous nous engageons à offrir des services de qualité, à la fois fiables et humains. Notre équipe met un point d'honneur à répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé avec réactivité et professionnalisme. Rejoindre notre structure, c'est intégrer une entreprise dynamique au service de la communauté. Description du poste En tant que Régulateur de transports, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations de transport sanitaire. Vos missions incluront la réception et la gestion des appels, la planification et le dispatching des équipages, ainsi que la gestion des urgences en temps réel. Vous assurerez également une communication efficace entre les patients, les équipes sur le terrain et les partenaires externes. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Rosporden. Qualifications Compétences en communication téléphonique : Excellentes relations téléphoniques et capacité à gérer les appels entrants/sortants avec professionnalisme. Compétences en dispatching : Maîtrise de la gestion et de l'affectation des ressources en temps réel pour garantir l'efficacité des opérations de transport. Compétences en service client : Orientation client, capacité à répondre aux besoins des patients et à garantir leur satisfaction. Compétences en communication générale : Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement avec les équipes. Qualifications complémentaires : Une expérience préalable en régulation ou dans un domaine lié au transport sanitaire serait un plus, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.
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