Technicien de proximité h/f

Bonjour, je suis Lisa, consultante en recrutement spécialisée dans les métiers de l'IT.

Mes clients, grands noms du secteur, me font confiance pour identifier et recruter les talents qui répondent à leurs enjeux techniques et humains.

Côté candidats, je m'engage à vous accompagner au plus près pour trouver l'opportunité qui correspond à votre savoir-faire et à vos aspirations.

Je recrute actuellement pour un grand compte un TECHNICIEN DE PROXIMITE pour intégrer un projet à Auch. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où la rigueur et la réactivité sont essentielles pour garantir la continuité du service informatique.

Vos missions

Vos missions principales :

- Assurer le support bureautique N1/N2 (incidents matériels, logiciels et applicatifs métiers)
- Diagnostiquer, traiter et suivre les tickets jusqu'à leur résolution
- Réaliser la masterisation, configuration et déploiement des postes de travail (Windows, Mac, Linux)
- Installer et paramétrer les outils et applications métiers
- Gérer le parc informatique, les stocks et les licences logicielles
- Assister les utilisateurs dans leurs demandes (aide, conseil, réalisation de devis matériels)
- Être garant de la sécurité et de la conformité des postes de travail
- Assurer une présence en guichet IT et un support de proximité réactif
- Gérer les comptes et droits utilisateurs via Active Directory
- Réaliser des interventions à distance (PMAD)
- Participer aux projets IT nationaux ou locaux pilotés par la DSI
- Contribuer à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue du service

Pré-requis

Compétences Techniques

- Systèmes d'Exploitation: Connaissance avancée des systèmes d'exploitation Windows et/ou macOS. Une expérience avec Linux est un plus.
- Réseaux et Sécurité:Connaissance des concepts de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.). Expérience avec les équipements réseau (switches, routeurs, firewalls).
- Logiciels et Applications: Compétence dans la gestion et le support des suites bureautiques (Microsoft Office 365, Google Workspace). Connaissance des outils de gestion des incidents (JIRA, ServiceNow, etc.).
- Matériel Informatique: Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels (PC, imprimantes, périphériques). Expérience avec les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V).

Profil recherché

Profil recherché :

- Formation en informatique (Bac à Bac +2)
- Expérience confirmée sur un poste de technicien support ou de proximité (1 à 3 ans minimum)
- Excellent sens du service et de la communication
- Capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant à une équipe support
- Rigueur, adaptabilité et curiosité techniqu

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 24000 € - 28000 € par an