Technicien support informatique h/f

Description du poste Notre agence Adéquat de CRIQUEBEUF SUR SEINE recrute des nouveaux talents : Technicien support informatique H/F pour une industrie sur le VAL DE REUIL. Missions : Apporter une solution efficace aux demandes des utilisateurs : enregistrer, diagnostiquer et traiter les incidents / demandes concernant le matériel (imprimantes, écrans), les logiciels et systèmes d'exploitation, Garantir le bon déroulement de l'exploitation En cas d'incident d'exploitation, assurer les interventions de premier niveau ou faire intervenir les informaticiens habilités Configurer les équipements suivant la demande Réaliser l'inventaire du matériel et être garant de la gestion du stock associée. Réseau : Être en mesure d'intervenir au Niv-1 et d'escalader. Participer au respect de la politique cybersécurité du groupe. Administration : Créer/gérer des comptes utilisateurs et mailbox, mettre en place les droits utilisateurs. Participer au maintien en condition opérationnel du système d'information. Qualité : Rédaction de procédure et base de connaissance. Suivi des KPI du service. Participer activement à l'effort d'amélioration continue du service. Participer à la mise en place des projets globaux et exécuter les actions y référant. Profil recherché Profil : Maîtriser les systèmes Opératifs : DOS, Windows 10, 11 et futur, Maîtriser les logiciels suivants : Suite Office, GLPI. Bonne connaissance réseaux TCP/IP Maîtriser le Matériel suivant : PC DESKTOPS & LAPTOPS, PRINTERS, PERIPHERIQUES PC. BAC 2 informatique ou 5 ans d'expérience dans le domaine informatique. Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe 10% de fin de mission 10% de congés payés - Primes collective et/ou individuelle participation aux bénéfices CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.32.19.06.50 Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !