Réceptionniste hôtel polyvalent h/f à la roche-posay (86)

Job Description

Dans le cadre d’un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Appart Hôtel La Roche-Posay implantée à La Roche-Posay ( 86270 ). En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, v ous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.


Vous aurez comme principales missions :
* Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
* Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
* Réponses aux demandes clients durant leur séjour et fidélisation de la clientèle
* Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
* Contrôler des moyens de paiements


Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !


Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.



Profil

Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil client indéniable. Alors ce poste est pour vous !! N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation, et notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !


Compétences souhaitées :
* Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.
* Sens commercial et de la communication
* Capacité d'adaptation et réactivité
* Travail en équipe
* Rigueur et organisation
* Pratique de l’anglais oral (toute autre langue serait un plus)



Informations contractuelles

Salaire : SMIC horaire
Une formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l’épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management
* En savoir plus sur notre groupe : LE GROUPE TERRES DE FRANCE
* En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France
* POSTULER en ligne ou voir nos autres offres



Requirements
Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire. Sens commercial et de la communication Capacité d'adaptation et réactivité Travail en équipe Rigueur et organisation Pratique de l’anglais oral (toute autre langue serait un plus)