Votre rôle
Devenez le partenaire stratégique des filiales du Groupe EDF et pilotez des projets innovants à forte valeur chez Orange Business!
Vos missions
Véritable chef d’orchestre de la relation entre Orange Business et les filiales du Groupe EDF, vous portez la stratégie et pilotez un collectif transverse autour d’une feuille de route ambitieuse.
Piloter le compte et animer l’équipe interne élargie
* Porter et incarner la stratégie Orange Business auprès des filiales du Groupe EDF
* Coordonner et fédérer un collectif de plus de 20 spécialistes (avant-vente, vente, après-vente)
* Définir et partager la vision client, entretenir et développer le plan de contacts (diversification vers les métiers) et animer les opportunités
* Être le relais de confiance auprès des acteurs de l’équipe élargie (Commerciaux experts, Contract Managers,…)
Prospecter et développer le chiffre d’affaires
* Identifier de nouvelles opportunités et relais de croissance (cloud, cyber, data, digital, intégration)
* Élargir la base d’interlocuteurs décisionnaires et renforcer notre stratégie d’influence
* Définir et déployer des stratégies de partenariats différenciantes face aux concurrents (ESN notamment)
Piloter la satisfaction client
* Intervenir sur l’ensemble du cycle de vie : de l’avant-vente au suivi contractuel
* Être présent quand la situation l’exige, “prendre le feu” si nécessaire, partager les alertes et co-construire les solutions
* Garantir une relation durable et fluide, au plus haut niveau
Manager le pipe et le reporting
* Suivre, piloter et challenger le pipeline d’affaires
* Assurer un reporting fiable de votre activité
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