Chargé de pilotage (h / f)

Maillon essentiel du système de santé en France, Viamedis accompagne les organismes complémentaires d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant.

Depuis près de 25 ans, Viamedis est attaché aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire.

Aux côtés des organismes complémentaires et des professionnels de santé, nous contribuons à fluidifier et simplifier le système de soins.

Descriptif du poste

Travailler chez Viamedis, c’est être contributeur à la réussite d’une société ancrée dans l’économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d’initiative seront valorisées.

Vous serez associé(e) à un véritable projet d’entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante.

Viamedis souhaite renforcer ses dispositifs de pilotage dans le cadre de sa démarche d’agrément en qualité de Prestataire de Service de Paiement (PSP).

Le chargé de pilotage (H / F) est chargé de participer au suivi de l’exécution du projet d’entreprise en mettant à la disposition de la Direction Générale des analyses quantitatives et qualitatives ainsi que des reportings.

Vous serez directement rattaché(e) au Directeur du Pilotage, Conformité, Risques et Juridique.

Pilotage opérationnel

1. Contribuer à la mise en œuvre des indicateurs de performance (indicateurs d’anticipation, de résultat et de qualité) nécessaires au suivi de l’exécution des services proposés par Viamedis.
2. Garantir la production des tableaux de bord pertinents (conception et production d’outils de pilotage dynamique, tableaux de bord récurrents, outils de pilotage opérationnels pour les managers - pilotage hebdomadaire).
3. Réaliser des analyses et suivis mensuels des indicateurs clés de performance et suivre les plans d’action/remédiation.
4. Contribuer à la mise en œuvre des outils de supervision « temps réel ».
5. Mettre à jour les reportings clients mensuels.
6. Faire évoluer les reportings pour intégrer de nouvelles offres et améliorer le suivi.
7. Répondre aux demandes ponctuelles d’analyse des équipes Développement et Support Clients.
8. Contribuer aux analyses transverses des principaux indicateurs économiques et opérationnels, en considérant la qualité de service.
9. Répondre aux demandes d’analyse non réalisables en self care.
10. Former les collaborateurs à l’utilisation des rapports en self care.
11. Mettre à disposition des outils de pilotage en self care pour toutes les directions.
12. Réaliser des tests et contrôles de cohérence des données avant la livraison des reportings.

Contribuer à la qualité des données et à l’alimentation du BI :

1. Maintenir les référentiels fonctionnels du BI.
2. Indiquer les règles de gestion lors de la mise en place ou évolution des indicateurs et recetter les développements.
3. Veiller à la qualité des données pour les études et nouveaux indicateurs.
4. Coopérer avec l’expert BI lors de la conception des reportings et outils dynamiques.

Profil souhaité

* Niveau Bac +5 (Master) en statistiques, mathématiques, data science, gestion, économie, contrôle de gestion, audit ou maîtrise des risques.
* Formation en école de commerce ou IEP (section économique et financière).
* Qualités personnelles : rigueur, capacité d’analyse, orientation client, capacité à former et supporter les utilisateurs.
#J-18808-Ljbffr