LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.
Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.
Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables.
Nos expertises recrutement :
- Intérim spécialisé
- Recrutement CDI
- Management de transition
- RPO
- Executive search
* Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires en respectant les standards de qualité du groupe.
* Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires et à la mise en place des nouveaux produits.
* Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des clients et partenaires.
* Participer à l'amélioration continue du service client.
* Effectuer des tâches administratives (MAJ données, inscription, modifications comptes espace clients ...)
* Diplômé d'un bac +2 à bac +4 en commerce/gestion avec une expérience de au moins 6 mois
* Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel)
* Maitriser l'accueil téléphonique (indispensable)
* Avoir des connaissances générales bancaires (déontologie, financements)
* Avoir une expérience dans le domaine des opérations, en back ou middle office d'acticités de marché ou de gestion
* Forte capacité d'adaptation
* Forte capacité à communiquer (oral & écrit)
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