Actuellement en plein développement, nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) chargé(e) de clientèle
Au sein de l'équipe Relation Client, vous serez chargé(e) d'accompagner et de conseiller les clients bancaires dans l'utilisation quotidienne de solutions de paiement. Véritable expert(e) du service client, vous contribuerez à maintenir l'excellence opérationnelle de nos prestations.
Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation des services
• Coordonner la gestion des incident et demandes clients et assurer un suivi personnalisé
• Être force de proposition pour les évolutions et l'amélioration des services
• Produire des éléments de reporting sur les services.
• Nous recherchons un profil ayant au minimum une première expérience en tant que gestionnaire client en environnement bancaire.
Très bon niveau d'anglais (parlé, lu et écrit)
Sens du service client développé
•
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.